Rujukan Laman

Bagaimana nnph Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di nnph mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan kawalan keselamatan yang jelas dan…

Data DisulitkanHak Akses AndaPenyimpanan SelamatDasar Boleh SemakSokongan Touch 'n Go & GrabPay
Explore the Lobby Read FAQ
nnph Bagaimana nnph Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Pemohon dari Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh mengemukakan permintaan pada bila-bila masa, dan kami mensasarkan masa tindak balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons penuh dalam tempoh satu hari bekerja.

Live Chat

Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan anda boleh mendapat jawapan segera mengenai pengurusan data.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun nnph anda dan isi borang permintaan data rasmi di bawah bahagian tetapan privasi. Setiap permintaan direkodkan dan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar pematuhan dokumen — setiap langkah di bawah ini dilaksanakan secara aktif dalam sistem kami dan boleh anda semak melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar semasa log masuk atau transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan protokol TLS semasa, menghalang akses pihak yang tidak dibenarkan sepanjang proses.

Polisi Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik sahaja. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda di platform kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dihadkan kepada kakitangan yang disahkan sahaja. Setiap tindakan pentadbiran ke atas rekod anda dilog dan disimpan untuk tujuan audit dalaman yang boleh disemak jika diminta.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara automatik dari sistem kami menggunakan kaedah pemadaman selamat yang tidak boleh dipulihkan.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penyahaktifan akaun. Setiap permintaan diproses dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pegawai Privasi Khusus

nnph melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan dasar ini dipatuhi sepenuhnya. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel privasi kami untuk sebarang kebimbangan yang tidak diselesaikan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda ada, dan langkah yang perlu diambil jika anda ingin membuat sebarang perubahan atau permintaan berkaitan privasi akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil dalam masa lima hari bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak diaktifkan tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau live chat dalam akaun anda. Jika kebimbangan anda tidak diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di bawah undang-undang Malaysia.

Related Pages

nnph Malaysia Dragon Scroll European Roulette nnph Login nnph Casino